Um Verständigungsprobleme abzubauen und bei Sätzen wie in unserem zitierten Beispiel aus der Praxis nicht die Nerven zu verlieren, heute unser kleines Vokabeltraining. „Unsere Spezialisten bieten Ihnen Unterstützung im Bereich des Community Management und der Content Redaktion… die Auswahl folgt einem abgestimmten Contentfahrplan, der Spielraum für Aktuelles und für User Generated Content lässt.“
Für alle, die mitreden wollen, wenn sich Onliner unterhalten, hier die wichtigsten Buzzwords. (gefunden in der w&v - Ausgabe 33/2010)
Motionwall: Eines von vielen neuen Formaten. Wird klein im rechten Bereich einer Seite mit einer hochformatigen Anzeige angeteasert, verwandelt sich bei Kontakt mit dem Mauszeiger (ohne Klick) in ein bildschirmfüllendes Format.
White Mail Marketing: Das Gegenteil von Spam. Meist elektronische, individuelle Kundenbriefe. Sie werden verschickt, wenn ein Nutzer sich direkt angemeldet hat oder als Stammkunde registriert ist. White Mails sollten den Kunden individuell ansprechen. Es reicht nicht, wenn nur der Name als Anrede verwendet wird.
Employer Branding: hieß früher Personal-Marketing – wird heute über Facebook betrieben.
Cost per Fan: Kommende Währung für einen gewonnenen Fan auf Facebook.