"Wer Ahnung hat, weiß Bescheid."
Mike Krüger für Henrik Bunzendahl, GF ZgHirschen, Stuttgart
"Für mich ist DESIGNERDOCK die einzige Recruitment Company Deutschlands, die die Nase richtig in der Szene hat. Sie findet und vermittelt wirkliche Talente und das nicht nur in Deutschland sondern auch im Ausland."
Kurt Dieckert, dieckertschmidt
"Die Personalberater von DESIGNERDOCK kommen aus der Szene und vermitteln ohne das übliche Tamtam Mitarbeiter die passen."
Werner Bärtle, Geschäftsführung Panama Werbeagentur GmbH
"Unsere Traummitarbeiter bringen viel mehr mit, als ein Anforderungsprofil aussagen kann. Nur wer sich eingehend mit Agentur und Mitarbeiter beschäftigt, trifft den Punkt. Deshalb arbeiten wir mit DESIGNERDOCK."
Thomas Joussen, GF JoussenKarliczek GmbH
"Es gibt drei Gründe, warum wir mit DESIGNERDOCK arbeiten: keine Verständigungsprobleme, eine schnelle Abwicklung und wirklich gute Leute."
Michael Trautmann, thjnk
Ob Kundenberater, Programmierer, Art Direktor oder Geschäftsführer, alle unsere Kandidaten werden sorgfältig ausgesucht und interviewt. Nur wer fachlich und menschlich überzeugen kann, wird in den DESIGNERDOCK-Pool aufgenommen.
"Wir haben die Besten gesucht und immer wieder genau die Richtigen gefunden. Nach Jahren erfolgreicher Zusammenarbeit weiß DESIGNERDOCK, worauf es bei uns ankommt - und wer in unser Team passt. Das macht die Personalsuche nicht nur entspannter sondern auch viel erfolgreicher." Dieter Oedding, Geschäftsleitung Höffner Möbelgesellschaft
"Auch für Agenturen mit einem gut aufgestellten Recruitment-Team ist DESIGNERDOCK unverzichtbar bei der Suche nach den Besten."
Inka Wittmann, Personalleitung, Jung von Matt

Recht in der Kommunikationsbranche

Basics # 3: Vertragsrecht (Haftung)

Die schönsten Verträge sind diejenigen Verträge, in denen die Haftung komplett ausgeschlossen ist. Der Haken an der Sache ist, dass Haftungsausschlüsse in AGB nahezu immer unwirksam sind. Aber ist der Kreativschaffende nun wirklich einem uferlosen Risiko ausgesetzt, wenn er in Projekten der vollen Haftung unterliegt?

Was ist Haftung?
Haftung ist das Einstehenmüssen für eigenes Verschulden. Ohne Verschulden keine Haftung. Das Verschulden kann sich aus vorsätzlichem oder fahrlässigem Handeln ergeben. Fahrlässig handelt, wer die ihm obliegenden Sorgfaltspflichten vernachlässigt. Der Sorgfaltsmaßstab ergibt sich aus der Art der Pflichten, die mit einem Auftrag verbunden sind. Der Auftraggeber muss sich darauf verlassen dürfen, dass der Auftragnehmer, die für die Erfüllung seiner Pflichten erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse besitzt. Der Auftragnehmer kann sich nicht damit entlasten, dass er die Fachkenntnisse, Verstandeskräfte oder das manuelle Geschick, welche zur Erfüllung einer Aufgabe, erforderlich sind, nicht hatte. Je anspruchsvoller eine Aufgabe ist, umso höher sind auch die Sorgfaltspflichten, die man auf sich lädt. Der Maßstab ist, welche Sorgfalt man von jemandem erwarten darf, der die betreffende Leistung anbietet.

Wie kann man die Haftung vertraglich reduzieren?
In AGB, bei denen die Möglichkeit eines Haftungsausschlusses verschwindend gering ist, sollte darauf geachtet werden, dass die Leistung, um die es geht, so beschrieben ist, dass sie auch nur diejenigen Pflichten umfasst, zu deren Erfüllung man individuell, fachlich und personell in der Lage ist. Die Leistungsbeschreibung hat unmittelbaren Einfluss auf den Haftungsmaßstab. Bei riskanten Leistungen sollte kein bestimmtes Leistungsergebnis, sondern lediglich ein Bemühen um ein bestimmtes Leistungsergebnis vereinbart werden, ganz im Sinne einer Dienstleistung. Wenn risikobehaftete Leistungen nahe liegen (z.B. rechtliche Überprüfung von Werbemaßnahmen), empfiehlt es sich, diese Leistungen vertraglich dem Auftraggeber selbst aufzuerlegen.
In AGB ist die Haftung für Fälle leichter Fahrlässigkeit ausschließbar, mit Ausnahme von Körper- oder Gesundheitsverletzungen, Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz und der Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach begrenzbar auf Schäden, die vertragstypisch vorhersehbar sind. Ein weitergehender Haftungsausschluss lässt sich individualvertraglich, außerhalb von AGB mit dem Auftraggeber vereinbaren. Hier wird es eher das praktische Problem sein, ob der Auftraggeber damit einverstanden ist. Die vertragliche Zusage von Garantien für eine bestimmte Beschaffenheit der Leistung oder einen bestimmten Leistungserfolg sollten vermieden werden. Eine Garantie begründet bei Ausbleiben des Garantieerfolges eine automatische Haftung, ohne, dass es auf das eigene Verschulden ankommt.

Welche Schäden sind zu ersetzen?
Im Haftungsfall ist der Auftraggeber über den Schadensersatz so zu stellen, wie er stünde, wenn das schädigende Ereignis nicht eingetreten wäre. Dies kann sein: die Reparatur beschädigter Sachen, bzw. die Übernahme der Reparaturkosten, die Kostentragung für Ersatzbeschaffungen, der Ersatz entgangener Verdienste und Gewinnes. Zu ersetzen sind auch die Kosten für eigene Arbeitnehmer, wenn diese für die Schadensbeseitigung eingesetzt worden sind, auch eigene Arbeitsleistungen des Geschädigten, wenn seine aufgewendeten Arbeitsleistungen einen Marktwert haben. Bloße Ärgereien und Zeitverluste sind, da sie nicht in Geld bezifferbar sind, nicht ersatzfähig.

Für wen stehe ich haftungsrechtlich ein?
Werden Subauftragnehmer in ein Projekt mit einbezogen, muss man sich gegenüber dem Auftraggeber deren Verschulden als eigenes zurechnen lassen. Der zu leistende Schadensersatz kann dann im Innenverhältnis wieder gegenüber dem Subauftragnehmer geltend gemacht werden. Werden andere Dienstleister nur an den Auftraggeber vermittelt (der Dienstleister wird unmittelbar vom Auftraggeber beauftragt), haftet man für deren Verschulden nicht. Eventuell kommt eine Haftung für Auswahlverschulden in Betracht, wenn der Schaden darauf beruht, dass man fahrlässig einen ungeeigneten Dienstleister vermittelt hat oder für Überwachungsfehler, wenn man mit der Projektleitung und –überwachung beauftragt war.

Fazit
Die Haftung knüpft immer an die eigenen Leistungspflichten an. Eine Haftung für Pech und Pannen außerhalb des eigenen Verantwortungsbereichs oder für Zufall gibt es nicht. Die Haftung ist durch einen bewussten und vorausschauenden Umgang mit dem eigenen Leistungsangebot steuerbar und damit auch überschaubar.

© 2007 Katja Schubert, Rechtsanwalt

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Über Karsten & Schubert Rechtsanwälte
Die Kanzlei Karsten & Schubert ist auf dem Gebiet des Wirtschaftsrechts aktiv und kümmert sich um die rechtlichen Angelegenheiten von Unternehmen, Freiberuflern und Agenturen.

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